Polityka prywatności

W związku z przetwarzaniem danych osobowych przez administratora danych osobowych, na podstawie ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2018 r., poz. 1000) informujemy, co następuje:

Administrator Danych:

Logo-Lift, al. Kraśnicka 109, 20-718 Lublin, NIP 712-006-26-68, REGON 430309747

Dla podmiotu:

Arka Kraków, os. Złotej Jesieni 8, 31-827 Kraków

Kontakt: dane kontaktowe administratora

Pozyskanie danych osobowych:

Państwa dane osobowe pozyskaliśmy w drodze kontaktu Państwa z nami drogą telefoniczną, mailową lub osobiście, a także poprzez portal rezerwacyjny Booking.com.

Cel przetwarzania Państwa danych osobowych:

• W celu realizacji zawartej z nami umowy w formie karty rejestracyjnej/meldunkowej, a w szczególności:

– wystawienia niezbędnych dokumentów skorzystania z naszych usług (faktury, paragonu) oraz dokonywania płatności gotówkowych i bezgotówkowych;

– obsługi zgłoszeń, które są kierowane do nas drogą telefoniczną, mailową;

– wykorzystywania przez nas danych kontaktowych w celu związanym ze świadczeniem usług wynikających z zawartej umowy świadczenia usług;

– obsługi reklamacji i skarg – jeśli zostaną złożone;

– w celach podatkowych i rachunkowych, gdyż wymagają tego od naszego obiektu przepisy prawa;

2. Zgodnie z prawnie usprawiedliwionym celem Administratora:

– prowadzenia działań marketingu bezpośredniego własnych usług i/lub produktów;

– podtrzymania relacji z klientem;

– prowadzenia analiz statystycznych;

– zapewnienia obsługi płatniczej;

– windykacji należności;

– archiwizacji danych w celu zapewnienia rozliczalności i spełnienia przez nas obowiązków wynikających z przepisów prawa;

3. Zgodnie z wyrażoną przez Państwa zgodą:

• na przetwarzanie danych w celach marketingowych, handlowych, udzielenia odpowiedzi na zapytanie, statystycznych, promocyjnych przy organizowaniu wydarzeń, konkursów itp.;

• na przetwarzanie danych:

– zawartych na karcie rejestracyjnej/meldunkowej;

– przy zapisaniu się do organizowanych programów lojalnościowych, konkursów oraz akcji promocyjnych;

– wizerunkowych;

Podanie danych:

Podanie przez Państwa danych jest dobrowolne, jednak ich nie podanie będzie uniemożliwiało zawarcie umowy oraz skorzystanie z usług oferowanych przez Administratora Danych.

Państwa dane są pobierane:

• na kartach rejestracyjnych/meldunkowych;

• przy rezerwacji telefonicznej lub e-mail;

• prze rezerwacji grupowej;

• przy zleceniu imprezy;

• przy zakładaniu karty lojalnościowej;

Jeżeli wymagają tego przepisy prawa, możemy wymagać od Państwa podania innych danych niezbędnych np. ze względów rachunkowych lub podatkowych lub innych wynikających z przepisów prawa.

Państwa prawa dotyczące przetwarzania danych osobowych:

Mają Państwo prawo do:

– dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania;

– pisemnego, umotywowanego żądania zaprzestania przetwarzania swoich danych ze względu na Państwa szczególną sytuację;

– wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania Państwa danych, gdy Administrator Danych zamierza je przetwarzać w celach marketingowych i lub handlowych lub wobec przekazywania Państwa danych osobowych innemu Administratorowi Danych;

– wniesienia skargi do organu nadzorczego, gdy uznane zostanie, iż przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy o ochronie danych osobowych;

– uzyskania wyczerpującej informacji dotyczącej:

• występowania Państwa danych w zbiorach Administratora oraz adresie jego siedziby,

• celu, zakresu i sposobu przetwarzania danych zawartych w takim zbiorze;

• stanu od kiedy przetwarza się Państwa dane w zbiorze;

• ewentualnym źródle pozyskania danych;

• udostępniania Państwa danych, a w szczególności informacji o odbiorcach lub kategoriach odbiorców, którym dane te są udostępniane;

• planowanego okresu przechowywania danych,

Udostępnianie Państwa danych osobowych:

Państwa dane osobowe możemy udostępnić:

– podmiotom współpracującym z nami na mocy zawartej umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych;

– innym podmiotom, dla których Państwo wyrazili nam zgodę;

– organom publicznym walczącym z oszustwami i nadużyciami, a które działają na odrębnych, nadrzędnych przepisach prawa;

Państwa dane osobowe nie będą przekazywane do państwa trzeciego.

Przechowywanie danych osobowych:

Przechowujemy Państwa dane osobowe na czas obowiązywania umowy z Państwem, a także po jej zakończeniu w celach:

– dochodzenia roszczeń w zawiązku z wykonywaniem warunków umowy;

-wykonywania obowiązków wynikających z przepisów prawa w tym podatkowych i rachunkowych;

– zapobiegania nadużyciom i oszustwom;

– statystycznych i archiwizacyjnych;

– maksymalnie przez 7 lat od zakończenia wykonania umowy o świadczenie usług;

Przetwarzać będziemy Państwa dane w celach marketingowych i /lub handlowych przez okres obowiązywania umowy lub do momentu wniesienia przez Państwa sprzeciwu, wycofania zgody wobec dalszemu przetwarzaniu w zależności, od tego, które z tych zdarzeń nastąpi wcześniej.

Zgodę można wycofać nieodpłatnie na trzy sposoby zawsze z dopiskiem: „Do Administratora Danych”:

• przesyłając informację pisemną w formie mailowej na wyżej wskazany adres e-mail.

• przesyłając je pocztą tradycyjną na adres Administratora Danych wskazany powyżej.

• składając pismo w recepcji obiektu.

W przypadku organizacji programów lojalnościowych, konkursów oraz akcji promocyjnych, w których mogą Państwo wziąć dobrowolnie udział, będziemy przetwarzać Państwa dane na czas ich trwania i okres rozliczenia wręczenia nagród. W celu rozliczalności tj. udowodnienia przestrzegania przez nas przepisów dotyczących przetwarzania danych osobowych będziemy je przechowywać przez okres, w którym jesteśmy zobowiązani do zachowania danych lub dokumentów ich zawierających w celu udokumentowania spełnienia wymagań prawnych i umożliwienia kontroli ich spełnienia przez organy publiczne.

Mapa dojazdu:

Na stronie kontaktu osadzamy mapę dojazdu obsługiwaną przez Google Maps. Mapa ładuje się wraz ze stroną.

Oznacza to, że przy odwiedzeniu tej strony Państwa przeglądarka łączy się z serwerami Google i przekazuje dane, które wysyła przy każdym połączeniu: adres IP, informacje o przeglądarce i urządzeniu oraz adres strony, z której nastąpiło połączenie. Google przetwarza je jako odrębny administrator, na podstawie własnej polityki prywatności.

Osadzona mapa nie zapisuje na Państwa urządzeniu żadnych plików cookies — sprawdziliśmy to pomiarem. Z tego powodu strona nie wyświetla banera zgody na ciasteczka.